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Conheça e Garanta Seus Direitos como Consumidor

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Nossos Serviços

NOME SUJO

Se você quitou a dívida e seu nome ainda está negativado ou se você nunca deveu nada e mesmo assim seu nome foi negativado, seja pessoa física ou jurídica, é possível pleitear a retirada da inscrição indevida em cadastro de inadimplentes e receber uma indenização!
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FRAUDE BANCÁRIA

O banco tem responsabilidade por delitos cometidos dentro de suas agências bancárias em caso de roubo ou fraude. O mesmo serve em casos de golpe cometido por terceiros e para empréstimo consignado realizado indevidamente. Nesses casos, você pode ter direito a receber uma indenização!
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ENERGIA ELÉTRICA

A energia elétrica é um serviço essencial que não pode ser interrompido sem justificativa ou aviso prévio e deve respeitar as normas estabelecidas. Se você sofreu uma prática abusiva pode ter direito a receber uma indenização!
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TRANSPORTE AÉREO

Se seu voo atrasou por 4 horas ou mais, foi cancelado de última hora ou se sua bagagem foi extraviada durante uma viagem, fique atento, você pode ter direito a receber uma indenização!
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SAÚDE

Enfrentando dificuldades com questões de saúde? Ajudamos você a lidar com recusas em caso de exames, cirurgias, tratamentos e fornecimento de medicamentos. Em determinados casos, você ainda pode ter direito a receber uma indenização!
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TELEFONIA

Esses serviços são fundamentais, portanto, se sua linha foi transferida, bloqueada, cancelada ou está sendo cobrado por uma multa fidelidade em caso de portabilidade, você pode ter direito a receber uma indenização!
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REDES SOCIAIS

Se suas redes sociais foram hackeadas, estamos aqui para ajudar você na recuperação da sua conta e no direito de receber uma indenização pela invasão!
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Devolução de Imóvel Financiado

O comprador de um imóvel financiado, como terreno ou apartamento, pode solicitar a devolução do bem, inclusive antes da entrega das chaves, no caso de apartamentos. Nesse processo, é garantida a restituição de 80% a 90% do valor já pago. O judiciário assegura que essa devolução ocorra integralmente e sem parcelamento, visando proteger o consumidor e garantir uma reversão justa da aquisição.
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Sobre

O Indeniza Consumidor tem missão de empoderar você com o conhecimento necessário para agir com confiança e garantir seus direitos em diversas situações de consumo. Nossa equipe é especializada e oferece assistência confiável e segura para aqueles que tiveram os seus direitos violados. Com serviços acessíveis e online para todo o Brasil, garantimos que nossos clientes possam obter ajuda sem sair de casa, proporcionando tranquilidade e resultados eficazes.

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Por Que Conhecer Seus Direitos é Importante

Veja alguns números que mostram a relevância de estar bem informado sobre seus direitos como consumidor.

dos Consumidores Não Conhecem Seus Direitos Básicos

0 %

das Reclamações São Resolvidas Quando o Consumidor Conhece Seus Direitos

0 %

de aumento nas reclamações Online

0 %

Recuperado em Favor dos Consumidores

0 Bilhão

Conheça Seus Direitos!

Em nosso blog você pode conhecer seus direitos como consumidor!
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Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre seus direitos como consumidor.
Se o produto apresentar defeito, você tem o direito de reclamar dentro de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. O fornecedor deve reparar o problema em até 30 dias. Se isso não ocorrer, você pode optar pela troca do produto, devolução do valor pago ou abatimento proporcional do preço.
Sim, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem precisar justificar o motivo. Isso é conhecido como ‘direito de arrependimento’. O vendedor deve reembolsar o valor pago integralmente.
Ao contratar um serviço, você tem direito a informações claras e completas sobre o serviço prestado, incluindo preço, prazo e condições de pagamento. Se o serviço não for realizado conforme combinado, você pode exigir a execução do serviço sem custo adicional, a devolução do valor pago ou um desconto proporcional.
Se você identificar uma cobrança indevida na sua fatura, entre em contato com o fornecedor imediatamente para contestar a cobrança. O fornecedor deve corrigir o erro e reembolsar qualquer valor pago indevidamente. Você também pode registrar uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor se o problema não for resolvido.
Sim, produtos usados também têm garantia. O prazo de garantia legal é de 90 dias, a partir da data de recebimento do produto. Além disso, se o fornecedor oferecer uma garantia contratual (aquela oferecida pelo fabricante ou vendedor), esta deve ser cumprida conforme os termos apresentados no momento da compra.

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